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インタビュー

■ソフマップでアルバイトしようと思ったきっかけは?

好きなことを仕事に…!ワタシ、コスプレやアニメが好きなんです♪

コスプレが趣味!アニメやゲームも大好き!!大好きなコスプレができて、アニメやゲーム系の商品に囲まれてアルバイトができるなんて、とてもステキだと思ったので応募しました!一緒にアルバイトをする仲間にも共通の趣味を持つ人がいてアルバイトにくるのがとても楽しいです!(Y.Nさん 27歳)

アニメやゲームが好き。アルバイトをするなら好きなことを仕事にしたいと思いました。そして、好きなことを仕事にするのであれば、「趣味の買い物のときには必ず利用し、グッズの取り扱い量が豊富で重宝したソフマップで働きたい!働くならソフマップしかない!!」と思い、すぐに求人を探しました。応募して採用され、毎日が楽しいです。(H.Yさん 28歳)

アルバイトするだけじゃない!ソフマップで働きながら学ぶのだ!!

パソコンやカメラのことを勉強したかったからソフマップへ応募。あとは通勤距離が近いことも応募したきっかけの一つですね。(K.Yさん 26歳)

カメラのことを勉強しようと思ったからです。ソフマップにはたくさんの商品があるので、お客様に説明するためしっかり商品知識を頭に入れるだろう…と。おかげでカメラに詳しくなれました!(S.Yさん 27歳)

前職はコンビニでアルバイトをしていました。しかし、このままコンビニで接客のアルバイトを続けるだけではこの先自分の想像する理想には近付けないと思い、別の仕事に就こうと仕事を探しました。新しい仕事に就くにあたっては、コンビニで培った接客の経験を活かせる仕事であること、そしてこの先きっと必要になるであろうパソコンの知識やスキルを身に付けることができる職場であること、が条件でした。この2つの条件を満たす求人なんてなかなかないのでは…と思っていましたが、そこで出会った求人がソフマップ!求人を読んで「ここなら成長できる」という確信を持てましたね。(M.Sさん 26歳)

カメラと接客業が大好き!自分の”好き”を活かせるアルバイトがしたかったのでソフマップを選びました。(H.Kさん 24歳)

パソコンに興味がありました。パソコンの商品知識を高めたいと思い、ソフマップの求人に応募しました!(S.Aさん 29歳)

パソコン全般に興味があり、自分の興味や趣味に関連する仕事をしたいと思ったからです。(H.Kさん 42歳)

パソコンを始めたばかりですが、パソコンを触っているとどんどん興味が湧いてきました。仕組みや性能など、パソコン全般にもっと詳しくなりたいという想いがとても強くなっていき、さらにパソコンに関連する仕事をしてみたいと思うようになりました。パソコンを購入に来られるお客様に対し、お客様が「パソコンを買ってからしたいこと」をヒアリングし、ニーズにあった最善の商品を提案しています。お客様と一緒に悩み、考え、そしてその商品を購入されたときの笑顔は、私のやりがいになっています!(H.Kさん 34歳)

カメラやパソコンの知識はだれにも負けません!この特技を活かして人に喜ばれる仕事をしようと思いソフマップに応募しました。(T.Kさん 31歳)

家電製品に興味があり、家電の知識を付けると共に、接客に携わる仕事をしたかったからです。(M.Mさん 29歳)

ソフマップには興味のある商品が多く、買い物をする際には利用をしていました。買い物客として利用する頃はユニクロで勤務をしていましたが、通勤しやすい天王寺にソフマップがあることを知り、「絶対ソフマップで働きたい!」と思い、応募しました。(T.Kさん 25歳)

接客スキルを身につけるなら、お客様へのヒアリングをしっかりしているソフマップでしょ♪

初対面の人と話すのが苦手。でも、その苦手を克服するために、お客様との密度の高い接客が出来る所を探していました。ソフマップはお客様にしっかりと商品の説明を行います。お客様との会話がとても多いため、接客についてしっかりと学ぶことができています。(H.Nさん 25歳)

私自身がソフマップの愛用者♪ソフマップ利用歴は10年以上です。ソフマップの販売員の方はとても親切な接客をしてくれ、商品を購入する際にもいつも不安なく購入できます。そのため、接客のアルバイトをしたいと考えたときに、最初に頭に浮かんだのがソフマップでした。働いてみると目標となる先輩も多く、日々勉強しています。(N.Kさん 34歳)

人前で物怖じしないように、様々な方とお話をしてみたいと思い、そんな職場を探していました。ソフマップは来店される方も“ソフマップ大好き!家電買うならソフマップ!!”という方から、“ソフマップスタッフの詳しい説明を聞き、商品を吟味したい”という方まで様々。お客様にあわせた接客ができるのはソフマップの魅力だと思います。(Y.Mさん 29歳)

以前にソフマップでセキュリティソフトを購入したのですが、その際に接客をしてくれたスタッフの説明がとても分かりやすくて。「こういった人たちと一緒に仕事がしたい」「ソフマップで働くと楽しくてさらに接客スキルも身に付くんじゃないか」と思い応募しました。今は向上心のある先輩スタッフに囲まれて、楽しく働いています!(T.Tさん 25歳)

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■担当しているお仕事について教えてください!

パソコン・携帯関連商品売場

パソコンの販売や品出しをしています。(S.Kさん 21歳)

携帯アクセサリー及びパソコンの販売です。(K.Yさん 26歳)

組立てパソコンパーツの案内、見積もり作成、パソコン周辺機器等の販売をしています。(H.Nさん 25歳)

中古商品のパソコン、テレビ、携帯、パソコンパーツ等の販売をしています。(N.Kさん 34歳)

周辺機器、サプライ品(インクカートリッジ・印刷用紙等の消耗品)の接客販売、また売場作りを行っています。(Y.Mさん 29歳)

Windowsパソコンの販売・接客です。(M.Mさん 29歳)

サプライ商品の販売・陳列をしています。(S.Aさん 29歳)

パソコン組立パーツと周辺機器の販売を担当しています。(T.Kさん 31歳)

サプライ商品全般の接客及び売場メンテナンスです。(H.Kさん 34歳)

カメラ売場

新品・中古カメラの販売をしています。カメラ好きにはたまらない、新旧カメラが勢揃いした売場です。(S.Yさん 27歳)

デジタルカメラの販売・接客をしています。(H.Kさん 24歳)

ゲーム・ホビー売場

ゲーム売場担当でコスプレ店員をしています。(Y.Nさん 27歳 )

ホビー売場担当です。フィギュアからキッズ向けの商品までかわいい商品がたくさんあります!(M.Kさん 41歳)

テレビゲームソフトや映像ソフトを担当し、レジや販売を行っています。(R.Mさん 24歳)

新品TVゲームソフト売場の接客です。(H.Yさん 28歳)

新品・中古デジタル家電(カメラ・オーディオ)の売場作り、接客販売をしています。(T.Kさん 25歳)

買取カウンター・その他

ハードの買取をしています。(M.Sさん 26歳)

天王寺店にて取り扱っている商品全般の接客担当をしています。(H.Kさん 42歳)

レジ業務全般をしています。(T.Tさん 25歳)

■ソフマップで仕事をするうえでのこだわりや大切にしていることを語ってください。

ご来店くださるお客様が気持ちよく店内を探索できるように…!

常に「笑顔で明るく元気よく!」です。お客様が納得して、気持ちよくお買い物をして頂ける接客を心掛けています。(Y.Nさん 27歳)

1Fは外からの埃等がどうしても入りやすいので、こまめにハンディモップで綺麗にすることを心掛けています。(S.Kさん 21歳)

「家電を買うならソフマップだな」と思ってもらえる接客を。

次回もまたご来店頂けるような気持ちの良い接客対応を心掛けています。(M.Sさん 26歳)

ご帰宅されたお客様が「ソフマップで買い物をしてよかった」と思ってくださるような接客を大事にしています。(T.Kさん 25歳)

一人でも多くのお客様に「より良い」商品を見て頂き、「喜んで」「笑顔で」帰って頂き、「また来店」して頂くことを大切にしています。(Y.Mさん 29歳)

商品の品揃えの良さだけではなく、スタッフとの会話を楽しみ商品購入・選定へのヒントとしてもらいたい!

お客様の不安や不明な点を解決出来るご案内を心掛けています。そのためにも、新旧問わず、商品の知識をしっかりと頭に入れておくことが大切だと感じています。(H.Nさん 25歳)

お客様との会話を大事にしています。お客様のお話をよく聞き、お話をするよう気をつけています。(N.Kさん 34歳)

常に笑顔でお客様に接すること、お客様のニーズ・お客様が「商品購入後にどんなことをしたいのか」をしっかり聞くことを大事にしております。お客様のニーズによって、ご提案させていただく商品が異なるため、お客様との会話はとても大切です。(M.Mさん 29歳)

お客様が笑顔でご購入頂ける様な、丁寧なご案内を心掛けています。(H.Kさん 24歳)

ご来店頂いたお客様に商品に興味を持って頂き、楽しくお買い物をして頂ける販売コーナーを作っています。お客様が思わず立ち止まってしまうような商品の配置やポップ作成などを行っています。(S.Aさん 29歳)

ご対応させて頂いたお客様に、笑顔でお買い物をして頂けるようなおもてなしをするよう心掛けています。(H.Yさん 28歳)

お客様との会話を楽しむことです。スタッフがお客様と会話を楽しむことで、お客様も楽しくお買い物ができると思い、接客をしています。(S.Yさん 27歳)

自分がお客様の立場になった時に「やって欲しい」と感じたことを、出来るだけお客様に提供するように心掛けています。(H.Kさん 34歳)

根拠を持って対応することです。お客様との会話の中で小さな疑問にぶつかった場合、小さい疑問だからとそのままにして会話を進めるのではなく、一つ一つ確認し、お客様の疑問や不安にお応えしています。(T.Kさん 31歳 )

豊富な商品からお客様に合った商品をオススメするため、日々の勉強は欠かせません!

自信を持って接客が出来るように、様々な媒体から商品知識をしっかりと蓄えています。(R.Mさん 24歳)

お客様が満足して買い物をできるようにより良い商品を提案することを心掛けています。そのために日々商品についての勉強をしています。(T.Tさん 25歳)

これぞ私の仕事への姿勢!

一つ一つの業務にきちんと対応することです。どんなに忙しくても、たとえ複数のお客様からご質問をいただき慌てるようなことがあっても、私を頼ってくださったお客様とコミュニケーションを円滑に出来るよう笑顔で対応しています。(M.Kさん 41歳)

言われる前に動くことです。(K.Yさん 26歳 )

「あきらめない」ことを大事に考えています。予算や目標の数字達成にとことんまでこだわっています。(H.Kさん 42歳)

■最後に「ソフマップスタッフとしてのこれからの目標」について宣言をお願いします。

ソフマップをもっと多くの方に利用していただきたい…ソフマップリピーターを作ります!!

ソフマップ常連のお客様を増やすことです。女性のお客様にも喜ばれる売場作りを目指しています。(Y.Nさん 27歳)

自分の接客でリピーターを増やしたいです。「また来たよ!よろしく!」と言って頂けるお客様を増やしたいと思っています。(T.Tさん 25歳)

目指せ!接客マスター☆商品知識・接客スキルを伸ばして、ソフマップスタッフの鏡になろう!

接客の件数がまだまだ少ないので増やしていくことです。先輩のアルバイトスタッフや社員さんを見て、良いところは真似をし、お客様に喜んでいただける接客をしたいと思います。(S.Kさん 21歳)

今以上に商品知識を豊富にし、多くのお客様に「ありがとう」のお言葉を頂ける接客が出来るように頑張ります。(H.Kさん 24歳)

担当しているソフト以外でも接客が出来るように、さらに商品知識を高めていきます。(R.Mさん 24歳)

アセンブリパーツの知識がまだまだなので、今後も勉強します。(M.Sさん 26歳)

お客様が欲しいと思える品揃えを行い、エリアNo.1のサプライコーナーを目指します!またサプライのことなら何でも即答が出来る接客No.1を目指します!(H.Kさん 34歳)

お客様が本当に必要とする商品が「何か」をいち早く感じ取れるようになることです。(H.Nさん 25歳)

現在は、接客も販売も知識も中途半端なままですので、1年後には知識を、次に経験を伴う接客を養って販売力をつけ、一日も早く役立てる自分に成長していこうと考えています。(N.Kさん 34歳)

接客力向上と、そのための商品知識を身に付け、お客様に満足して頂ける販売員になることです。(Y.Mさん 29歳)

商品の品揃えの良さだけではなく、スタッフとの会話を楽しみ商品購入・選定へのヒントとしてもらいたい!

整理整頓など、基本的なことをきちんとしていきたいです。5Sを疎かにせず注意して実行していきます。(M.Kさん 41歳)

目標とされることが目標です。ソフマップには社員・アルバイト問わず、「熱いおもてなしの心を持っている人」が多くいます。そんなスタッフの方々から「こんなスタッフになりたいな」と思ってもらえるような存在になりたいと思います。(K.Yさん 26歳)

スピード感と確実性をもって、仕事をテキパキと進めていきたいです。(S.Yさん 27歳)

ソフマップは働きながら学べることが大きな魅力です。私も今の仕事を続けながら資格の習得などスキルアップを目指します。 (T.Kさん 25歳)

時間短縮・効率化が自身の課題であり目標です。(T.Kさん 31歳)

サービス獲得・売上で安定した実績を上げていくことです。(M.Mさん 29歳)

現在はアルバイトですが、商品知識・販売力をより高め、ソフマップの社員を目指しています。(S.Aさん 29歳)

ソフマップが大好きなので、もっと責任を持てる社員になりたいと考えています!(H.Kさん 42歳)

登録制度

ご希望の勤務地・職種などが見つからず、今すぐに勤務ができない方のためにスタッフ登録制度をご用意しています。
あなたの情報をご登録いただくことで、ご希望条件にマッチする仕事があった場合に、当社よりご案内をさせて頂きます。

登録制度の仕組み

登録のメリット

  • 忙しくて時間がない場合でも最初に登録するだけで、1年間キャリアを慎重に検討させて頂きます。
  • 特定の業種に限定することなく登録できますので、今までにないチャレンジの場が見つかる可能性があります。

注意事項

  • ご登録されたすべての方に選考の機会をお約束するものではありません。
  • 現時点ですぐに選考をご希望される方は登録制ではなく、通常募集にエントリーをいただけますようお願い致します。
  • 登録情報の有効期限は、ご登録から1年間とさせて頂きます。
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